由於新型冠狀病毒（武漢肺炎）疫情嚴重，讓原本規劃好的出國行程不得不取消。不論是台灣或其他國家也設有旅遊限制，讓人也不敢飛出去玩。雖然出國取消可能會損失一些錢，但健康安全才是最重要的，之後再加倍努力的玩回來！受到疫情影響出國行程必須取消，該怎麼處理呢？本篇文章整理了華航、長榮、虎航、樂桃等航空公司機票退票方法，Agoda、Booking.com、Airbnb 等訂房網住宿取消辦法，Klook、KKday 等平台行程取消退費的處理原則，每間公司的取消退費規定都不一樣，而這段期間客服應該都大客滿，快來看看有什麼辦法能快刀斬亂麻，搞定出國取消的麻煩事。如果你還在觀望疫情動向，也可以參考這篇文章，知道怎麼樣取消損失比較少。
出國取消退費懶人包
機票退票取消守則
由於每間航空公司規定都不同，一定要記得上航空公司官網查看最新的公告。機票取消可能會有兩種情況，一種自行取消，另一種情況是航空公司取消。
航空公司官網機票退票取消辦法
請前往官網查看最新消息。如果自己搭乘的航班取消，可以了解退款的相關說明。若航空公司有疫情影響的取消條款，記得看清楚是否適用自己的航班。反應比較快的航空公司會設立線上取消的網頁，可以直接到頁面操作，把相關證明截圖下來（取消確認、編號），然後等待退款通知即可，不必特別打電話確認（電話很難打）。部分航空公司則需要打電話至客服取消，打電話之前先準備好自己的訂位代號（6碼英數字）以及護照資料，核對作業會更快速。以下整理各家航空公司因應武漢肺炎相關之機票退費公告：
旅行社機票退票取消辦法
如果是向旅行社預訂的話，不論是台灣的實體旅行社，或是線上第三方網站（Skyscanner上非官網的網站也算旅行社），就只能請旅行社幫忙處理機票取消的事宜。有聽到一些狀況是旅行社不願意按照航空公司宣布的標準取消，建議可以把航空公司相關的取消條款先看過一遍，遇到問題時，也能即時跟旅行社確認，加快取消作業處理。由於是請旅行社服務，代您預訂、處理機票，所以旅行社有可能會收取服務手續費，這和航空公司的取消費是分開的，收到帳單時，可以向旅行社的承辦人員詢問清楚，才不會被多收費用。
住宿取消守則
大部分的旅客是透過訂房網預訂國外的住宿，這裡整理出各大訂房網的取消處理方式，不過每間住宿仍有些許的不同，每個人遇到的情況可能還是會不一樣。如果決定要取消行程，先去看看住宿訂單的取消政策是什麼。
Agoda 住宿取消退費辦法
如果訂單是無法在自助管理取消的話，就必須要聯繫 Agoda 的客服協助處理。記得簡單說明申請退款的原因，像是航班取消無法前往，或是抵達後必須隔離14天的限制，讓客服可以馬上依據情況替你處理取消訂單。
提醒：你可以在訂單確認函檢查一下，如果訂單有出現「由 Booking.com 提供」的字樣，直接打給 Booking 的客服處理更快。
Booking.com 住宿取消退費辦法
如果離入住日還有一點時間，可以到 Booking.com 的訂單管理頁面，直接發信給住宿說明相關情況要求退款，住宿如果回覆答應的話，就可以進一步詢問退款情況。若時間比較緊急，或是住宿沒有回信的話，可以到「聯絡我們」的頁面，找到客服的電話直接請客服幫忙處理，由於最近這段期間客服電話都很難打，如果可以用英文溝通的話，可以選擇英文客服，可能會比較快排到。
提醒：如果是訂到 Booking.basic 的訂單，就必須聯繫客服才能取消。
Hotels.com 住宿取消退費辦法
Hotels.com 的取消規定也是隨著疫情發展不斷變化，各地區的狀況和規定也會有變動，所以記得到網路上查看最新的相關政策。如果無法自行在網路上取消訂單，可以把訂單編號、入住日期、旅客資料、原因說明等資料簡單寫清楚，發信到 apacescalations@hotels.com，會比等待客服電話省一點時間。
Hotels.com 武漢冠狀病毒疫情
Airbnb 住宿取消退費辦法
Airbnb 有列出特殊狀況的取消政策，不過主要是靠房客跟房東聯繫。如果有預訂 Aribnb 的住宿可以到管理訂單的頁面，直接聯繫房東，溝通取消費用，除了原本的房費之外，可能會依照住宿所在的地點，會有信用卡的手續費產生，可能還是會損失一點小錢。
Airbnb 新型冠狀病毒資料和特殊情況政策
行程取消守則
通常行程都是最後預訂，安排的彈性也比較大，所以取消比較容易。大家可能都會使用體驗平台 Klook 或 KKday 預訂各種大小行程，或者是直接上網找，跟當地的店家直接下訂也有。一般來說行程會有幾天前可以取消退費的規定，這邊可以提供一個小撇步給大家參考：由於疫情影響，許多熱門的旅遊地點旅客驟減，如果還在觀望是否要取消，建議可以在免費取消的期間，先取消原本預訂的行程，如果最後如期出發的話，可以確定要出發的前幾天再次重訂。另外，如果是車票或是網卡的話，可以到網路上轉賣，或是到旅遊社團交換。
以上是針對武漢肺炎疫情整理的出國取消退費懶人包，整理了 Agoda、Booking.com 退訂的方法，還有大家最關心的華航、長榮、虎航、樂桃等航空公司機票退票辦法。近期的出國行程可能都會受影響了，如果有準備出發的行程，一定要記得隨時關注旅遊相關資訊，還有航空公司官網公佈的最新消息，不一定要急著取消，看情況多等一下子，可能航空公司和當地旅遊單位就會依照疫情而公告取消。希望大家即使出國行程取消，也不要損失太多錢，等狀況穩定之後，再去大玩特玩一番！
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受疫情影響，出國行程必須取消該怎麼辦？
主有有三個部分要解決，機票退票、住宿取消、行程取消。基本上依照你當初訂定的平台，根據相關取消辦法處理即可。每間公司的取消規定都不一樣，而這段期間客服應該都大客滿，需要一點耐心。詳細內容請點擊文章。
想退訂機票該怎麼做？
機票取消可能會有兩種情況，一種自行取消，另一種情況是航空公司取消。由於每間航空公司規定都不同，一定要記得上航空公司官網查看最新的公告。詳細內容請點擊文章。
想自行取消機票該注意什麼？
如果是考量疫情發展動向而自行取消，一般而言就要按照機票規定處理，手續費和取消費比較沒有減免的空間，建議先查看機票相關規定，看最晚取消期限是何時，然後多觀望幾天。詳細內容請點擊文章。
如果航空公司取消航班，該怎麼索取退款？
如果是航空公司取消航班，處理方法比較簡單，只要記得存好航班取消的證明，留意航空公司所頒布的退款方式，再看看自己是不是如期收到退費。詳細內容請點擊文章。
取消住宿有哪些注意事項？
大部分的旅客是透過訂房網預訂國外的住宿，如果決定要取消行程，先去看看住宿訂單的取消政策是什麼。可分為免費退訂與不可免費退訂。詳細內容請點擊文章。
如果住宿為不可取消退訂怎麼辦？
如果訂的房間剛好無法免費取消，可以準備好旅遊限制等相關規定，向住宿或是訂房網爭取退款，而各大訂房網取消以及客服連絡的方式也幫大家整理好了。詳細內容請點擊文章。
